Анализ существующего контента.

Сюда включен мониторинг топ-выдачи поисковых систем по запросам компании с выявлением негативных отзывов и постов (как настоящих, так и несоответствующих действительности).

Даже если ваша компания имеет репутацию надежного партнера и хорошего работодателя, отзывы бывших сотрудников или недовольных покупателей, размещенные в интернете, могут повлиять на отношение к вам со стороны потенциальных клиентов и новых партнеров. Перед началом работы нужно проанализировать информацию о вашей компании.

Этапы анализирования:

• Выявляем отношение пользователей к компании
  Анализируем данные по общему количеству отзывов – негативных, положительных и нейтральных.
• Выявляем слабые и сильные стороны (процессы) компании
  На основании негативных отзывов выделяем главные проблемы компании.
• Разрабатываем алгоритмы и скрипты работы с отзывами
  В зависимости от выявленных проблем разрабатываем скрипты и методы взаимодействия с аудиторией.
• Выявляем слабые стороны компании и ниши бизнеса (при сравнительном аудите конкурентов)
  Проводим анализ репутации конкурентов, что помогает выявить сильные и слабые стороны вашего бизнеса в конкретной нише.
• Выявляем УТП для рекламных кампаний
  На основании положительных и нейтральных отзывов формируем УТП для рекламных кампаний.
• Выявляем приоритетные площадки для работы
  Руководствуясь количеством нейтральных, негативных и положительных отзывов, выделяем приоритетные для работы площадки.

На основании собранной для анализа информации мы:

• Спланируем продвижение имиджа вашей компании в сети
• Снизим уровень негатива минимальными средствами
• Скорректируем PR-активность вашей компании

Мы рекомендуем проводить аналитику репутации вашей компании в интернете перед началом любой PR-активности. Только собрав всю информацию, вы сможете разработать эффективную стратегию интернет-коммуникаций